Premier Meetup Dendreo : Entre rétrospective et genèse…
En 2022, notre société Dendreo - Quantos Evolution - a connu une année charnière marquée par des changements majeurs dans son fonctionnement et une forte croissance. Jusqu’à cette date, l'entreprise fonctionnait principalement grâce au bouche-à-oreille. Peu visibles et discrets, nos clients se demandaient même qui se cachait derrière ce produit ce qui a suscité beaucoup de curiosité. Cette discrétion était le fruit d’une stratégie réfléchie pour nous concentrer sur notre développement produit et fournir une expérience de qualité à nos clients.
La volonté de rencontrer nos clients était pourtant bien là avec un objectif de créer un réseau d’entraide et de partage entre pros de la formation. Malheureusement, il manquait clairement de ressources humaines pour concrétiser ce projet jusque là.
Tout change en 2022 avec l’embauche d’une dizaine de personnes supplémentaires permettant une multiplication par trois du service client (CSM) et la création d’un pôle marketing. Dans ce contexte favorable et en quelques semaines seulement nous décidons d’initier notre premier événement client : Le Meetup Dendreo #1 est né.
Un beau projet, qui nous paraissait un peu fou étant donné les courts délais de préparation, et surtout, le tout premier événement organisé par Dendreo ! Mais toute l’équipe s’est mobilisée et tout a été minutieusement préparé y compris le choix du lieu. Nous avons opté pour un endroit atypique qui reflète notre état d’esprit. C’est ainsi que Le Comet - Place des Victoires a été choisi. Cette jungle urbaine en plein cœur de Paris offre le mélange parfait de nature, coins cosy et ambiance conviviale, pour le format que nous souhaitions proposer à nos clients.
Un programme riche pour cette première édition :
Nos participants et une partie de l’équipe Dendreo ont bravé les grèves pour pouvoir assister à cet événement et malgré quelques perturbations, tout le monde était au rendez-vous.
La journée a débuté par des ateliers de formation en petits groupes sur des thèmes choisis à l’avance par nos clients tels “Organiser ses formations”, “Surveillance Qualiopi”, Évaluations, Dendreo Live et bien d’autres. Ces thèmes concrets ont permis à nos participants de se perfectionner sur l’utilisation de Dendreo et de poser toutes les questions à nos experts. Certaines problématiques ont même été résolues en temps réel !
Partages de bonnes pratiques, échanges, et trucs et astuces ont rythmé cette journée mémorable. De notre côté, nous avons pu continuer d’affiner notre compréhension de leurs besoins et leurs attentes. Une journée bénéfique pour chacun !
En fin d'après-midi, tous les participants ont été conviés à notre plénière en présence de quelques partenaires clés, pour une présentation épique. Nous avons partagé notre rétrospective, dévoilé en exclusivité le lancement de notre Portail Utilisateurs, et annoncé de beaux projets à venir 🤩. Et oui Dendreo ne s’arrête jamais !
Nos partenaires étaient également de la partie et ont pris le micro pour expliquer leur rôle crucial dans le quotidien professionnel des organismes de formation. Vous pouvez compter sur eux pour vous donner un coup de pouce et vous aider à relever tous vos défis..
La soirée s’est terminée de manière conviviale autour d’un cocktail dinatoire 🥂
Qu’il est agréable d’apprendre à mieux se connaître pendant un véritable temps d’échange et networking informel ! Nous avons beaucoup apprécié pouvoir enfin partager un verre avec certains d’entre vous avec qui nous avions échangé depuis des années par support interposé. C’est toujours enrichissant de pouvoir découvrir les parcours personnels, mieux comprendre les enjeux de chacun, et trouver des solutions pour progresser ensemble.
Les premiers retours des participants sont tous très positifs. Ils sont d’ailleurs nombreux à avoir exprimé leur souhait de s’inscrire à la seconde édition.
Côté Dendreo, nous sommes également très heureux d’avoir pu partager ce moment avec vous. Cela nous conforte dans notre conviction que ce type d'événement est crucial pour renforcer notre relation avec nos clients, comprendre leurs besoins et travailler ensemble pour développer des solutions innovantes.
En bref, cette édition du Meetup Dendreo est la première d’une longue série !
🤫 On me souffle à l’oreille que la prochaine édition pourrait avoir lieu dans quelques semaines. Restez connectés pour connaître la prochaine date.
