"L'un des atouts majeurs de votre service est votre exceptionnelle réactivité, que je qualifierais même d'hyper-réactivité, une qualité qui se distingue nettement.
Avant de découvrir Dendreo, j'avais travaillé comme prestataire pour Enzym, utilisant principalement Excel et Word. Fort de mon expérience dans de grandes sociétés équipées d'ERP et de systèmes avancés, j'étais convaincu qu'il existait une solution mieux adaptée aux besoins spécifiques des organismes de formation. C'est cette conviction qui m'a mené à Dendreo, un véritable catalyseur de changement, remplaçant tous nos processus désuets et nos fichiers épars.
L'adoption de Dendreo s'est faite en toute confiance, bien que le choix du bon outil ait représenté un défi. La démonstration convaincante d'Adrien, complétée par des témoignages de clients existants et la possibilité de tester la solution pendant un mois, nous a définitivement convaincus.
Ce qui rend Dendreo si spécial pour moi, c'est l'intégration harmonieuse de ses fonctionnalités : des emails programmés aux tags, en passant par les modèles de documents. Je n'ai pas de fonctionnalité favorite, car c'est l'ensemble qui crée la valeur. La fonction SMS, en particulier, est très utile pour rappeler aux participants les formations à venir.
Après cinq ans d'utilisation de Dendreo, je suis toujours impressionné par la rapidité et l'efficacité du support, souvent en mesure de fournir des réponses en moins de 24 heures.
Bien que je travaille exclusivement avec Dendreo pour la gestion de mes organismes de formation, il est difficile d'évaluer précisément le temps économisé. Cependant, ce que je sais, c'est que Dendreo simplifie considérablement la gestion administrative, me permettant de consacrer moins de temps à ces tâches.
Le catalogue public est un autre atout qui facilite la gestion des inscriptions, permettant un tri efficace des préinscriptions et garantissant que les sessions ne sont complètes que lorsque le nombre maximal de participants est atteint. Cette fonctionnalité s'avère être particulièrement pratique.
Dendreo est au cœur de notre activité. Lors de nos audits, la présentation de Dendreo suscite systématiquement l'admiration pour sa puissance et sa capacité à centraliser toutes nos opérations. Bien que je n'utilise probablement pas encore toutes ses fonctionnalités à leur plein potentiel, l'outil s'est révélé être un atout majeur pour obtenir la certification Qualiopi.
En conclusion, je vous encourage à rester fidèles à vos valeurs actuelles. La qualité de votre service, tant au niveau commercial que support, et la chance de vous rencontrer lors de Meetups, ajoutent une dimension humaine précieuse à notre collaboration."
