Confiance
On peut toujours douter, mettre en question, hésiter, re-tester, demander un examen complémentaire. Cependant, la confiance se joue dans un moment. Un moment de grâce où chacun se dit : j’ai envie de le faire et de prendre ce risque, de m’abandonner à une relation positive et dont nous sortirons tous deux gagnants.
Écoute
Ecouter c’est savoir qu’on ne sait pas. Et se laisser enseigner par son interlocuteur. La véritable écoute se laisse guider par l’envie profonde de comprendre d’autres points de vue, d’adopter d’autre façons de faire. Ouvrir la possibilité d’une intelligence collective et par là d’une collaboration efficace.