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27/12/2024

Comment réussir son changement de logiciel de gestion pour OF ?

Gestion d'organisme de formation
Logiciels et outils pour OFs

C’est le choix voulu par les responsables et redouté par les équipes par excellence, changer de logiciel, où comment (si c’est mal géré) se retrouver avec des “c’était mieux avant”.

Changer de logiciel de gestion pour un organisme de formation, c’est comme préparer un marathon : une bonne stratégie, une planification soignée et un accompagnement efficace sont les clés de la réussite.

Un logiciel de gestion plus performant peut transformer vos opérations quotidiennes, fluidifier vos process, et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : former vos apprenants. Mais cette transition doit être bien orchestrée pour éviter les écueils. Voici les 5 étapes clés pour un changement de logiciel réussi.

1. Analyser les besoins et mobiliser les équipes

Le point de départ ? Comprendre pourquoi votre logiciel actuel ne fait plus l’affaire.

Prenez le temps d’identifier :

  • Les fonctionnalités manquantes : Par exemple, votre logiciel ne propose pas la signature électronique ou une gestion intuitive des émargements.
  • Les inefficacités : Vous perdez du temps avec des process peu clairs ou des tâches répétitives.
  • Vos besoins futurs : Vous souhaitez développer de nouvelles offres (comme la formation en ligne) ou répondre à de nouvelles exigences réglementaires.

Impliquez vos équipes dès le début.

Un changement réussi passe par l’adhésion de vos collaborateurs. Voici comment :

  • Formez une équipe projet réunissant des représentants des différents services.
  • Recueillez les retours : Organisez des réunions pour discuter des besoins et des attentes.
  • Nommez des ambassadeurs : Ces référents faciliteront la transition et garantiront une adoption fluide au sein des équipes.

2. Choisir le bon logiciel et communiquer avec transparence

Une fois vos besoins identifiés, place à la sélection du logiciel. Votre cahier des charges doit inclure des critères précis :

  • Adéquation aux besoins : Le logiciel doit répondre aux spécificités de votre activité.
  • Évolutivité : Il doit s’adapter à vos ambitions de croissance.
  • Retour sur investissement : Un bon logiciel, c’est un investissement qui se justifie rapidement.
  • Satisfaction client : Consultez les avis et témoignages d’utilisateurs.

Communiquez, communiquez, communiquez !

Tenez vos équipes informées à chaque étape : les raisons du changement, les progrès du projet, et les choix effectués. Une communication transparente favorise l’adhésion et réduit les résistances.

👉 À lire aussi : Qu’est-ce qu’un bon logiciel de gestion pour organisme de formation ?

Une équipe travaille ensemble autour d’une table dans une salle de réunion autour d’ordinateurs et tablettes.‍

3. Préparer la migration et formation des équipes

La migration des données est une étape cruciale. Personne ne veut perdre des informations ou interrompre ses activités, surtout quand on sait qu’un OF gère une grande quantité de données au quotidien.

Pour vous préparer :

  • Supprimez les données obsolètes,
  • Nettoyez votre base de données,
  • Questionnez l’éditeur de votre nouveau logiciel,
  • Anticipez les éventuels problèmes lors de la migration en tenant au courant vos clients.

Un accompagnement personnalisé pour vos équipes

Le changement de logiciel peut inquiéter. Rassurez vos collaborateurs avec des sessions de formation adaptées à leurs rôles.

💡 Bonus : Pensez à choisir un éditeur de logiciel de gestion qui propose de la formation ! Si votre éditeur de logiciel est certifié Qualiopi, le financement de ses dernières pourra être pris en charge.

4. Déploiement progressif et suivi individualisé

Adoptez une approche par étapes. Testez le logiciel sur une partie de vos activités avant de l’étendre à l’ensemble de votre organisation. Cela vous permettra de :

  • Identifier les éventuelles difficultés.
  • Ajuster vos process en amont d’un déploiement global.

Une conduite du changement réussie implique de mettre en place un soutien efficace pour les parties prenantes.

Un support dédié, un pilier du succès

Mettez en place un support utilisateur solide pour répondre rapidement aux questions et résoudre les problèmes. Vos ambassadeurs jouent ici un rôle clé pour maintenir une communication fluide et un climat de confiance.

👉 À voir : Témoignages des clients Dendreo

5. Évaluation et amélioration continue

Une fois le logiciel en place, le travail ne s’arrête pas là. Évaluez son impact sur vos performances et vos processus :

  • Mesurez l’impact du nouveau logiciel sur vos processus et vos performances
  • Recueillez les retours des utilisateurs pour identifier les axes d’amélioration
  • Explorez les fonctionnalités avancées du logiciel et optimisez davantage vos opérations

💡 Astuce : Ne paniquez pas si vos équipes mettent un peu de temps à s’adapter. Une légère perte de productivité initiale est normale, mais les gains suivent rapidement avec une bonne préparation.

Si vous rencontrez des problèmes, contactez votre éditeur ! Un bon logiciel de gestion, c’est aussi un logiciel conçu par une équipe réactive qui saura vous accompagner en cas de besoin.

Bannière avec un bouton cliquable. Texte sur l’image : “Réussir son changement de logiciel de gestion. Notre guide pour bien mener cette transition” Le bouton indique : “Je télécharge l’e-book gratuitement”.‍

Prêts à vous lancer dans le changement de votre logiciel de gestion ?

Changer de logiciel, c’est plus qu’un projet technique : c’est une véritable aventure humaine. Chez Dendreo, nous avons accompagné des centaines d’organismes de formation dans cette transition essentielle. Et si on vous disait que cette étape, souvent redoutée, peut devenir une vraie opportunité de croissance ?

Pour vous aider, on a créé un guide complet pour tout prévoir, et surtout, à tout réussir.

En résumé, les clés du succès résident dans trois axes majeurs :

  • Une préparation minutieuse : parce que chaque détail compte.
  • Une communication claire et ouverte : vos équipes doivent être embarquées, pas seulement informées.
  • Un accompagnement personnalisé : chaque projet est unique, tout comme votre organisme.

Chez Dendreo, nous croyons que le changement réussi repose sur une approche humaine, où vos équipes sont les acteurs clés de la transformation. En faisant ce choix, vous ne gagnez pas seulement un outil performant, vous renforcez aussi l'efficacité et la cohésion de votre organisation.

Prêts à voir concrètement ce que Dendreo peut faire pour vous ? Découvrez notre solution lors d’une démonstration gratuite et prenez le premier pas vers une gestion simplifiée et optimisée !

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